LiveZilla Live Help
Gyors szállítás az EU-ba!

Regisztrálj, hogy értesülj a legfrissebb akcióinkról!

Üzletszabályzat

Szállítási feltételek:
A megrendelt áru kézbesítését a magyarországi megrendelőknek futár céggel biztosítjuk.A külföldí címek esetén a posta szolgáltatásait veszük igénybe.Mivel a webshop nem rendelkezik magyarországi üzlethelységgel, ezért személyes átvételre nincs lehetőség.Szállítási idõ: a 16 óráig leadott megrendeléstől számított 2 munkanapon belül.
Kiszállítás: munkanapokon 8-18 óra között, célszerű olyan címet megadnotok ahol a futár biztosan megtalál, akár lehet ez munkahelyi cím ha számodra ez kényelmesebb.
A raktárkészleten nem levő termékekről a megrendelés státuszánál és emailben küldünk értesítést a várhatókiszállítási időt illetően.


Fizetési módok:

• PayPal fizetési móddal
(A paypal fizetésekért +4% + 90Ft kezelési költséget számolunk fel)

• Elõre utalással az alábbi bankszámlára

ErsteBank:
Juhász Péter
11600006-00000000-78552254


Raktárkészlet:

A weboldalunkon található termékek készletjezését zöld, sárga és piros jelzés ad tájékoztatást.A termékek megrendelése esetén válasz e-mailben tájékoztatjuk a megrendelõt, amennyiben az adott termék készlethiány miatt nem kerülhet kiszállításra.
A webáruházban regisztráció után lehet megrendelést leadni az áruházban meghirdetett rc modell termékekre. A megrendelés státuszáról az ügyfél e-mailben kap tájékoztatást, valamint a meghirdetett ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklõdhet.

8 munkanapos pénzvisszafizetési garancia - az elállás joga:
Amennyiben az internet megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszését és visszaküldi az átvételtől számított 8 munkanapon belül, áruházunk visszafizeti Önnek a cégünket terhelő szállítási költséggel csökkentett termék árát. Ilyen esetben semmi más dolga nincs, mint visszajuttatnia hozzánk a terméket, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. A visszajuttatott terméknek minden esetben sértetlen állapotban, gyári csomagolásban kell lennie, illetve tartalmaznia kell minden erdetei alkatrészt és kiegészítőt. Jogi nyelvezetű fordulattal élve "ön a megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz a szerződéstől (megrendeléstől) az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, amennyiben a termék és annak eredeti csomagolása sértetlen". Az ellálás jogát személyesen és postai úton gyakorolhatja az ügyfél, a pénz visszafizetése személyesn vagy banki átutalással történik. A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevõpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! Szervíz címe: flyingmodels.eu 1158 Budapest, Pestújhelyi út 101.

Garanciális feltételek:
Garanciát csak rendeltetésszerû használat esetén (azon termékeknél, melynél a rendeltetésszerû használat feltételezhetõ) tudunk elfogadni a jogszabályoknak megfelelõ feltételek alapján. A termékekre 3 nap cseregarancia, 10.000 Ft feletti értéku, nem a modellben használt termékre 1 év jótállás vonatkozik. A modellben használt termékekre - az üzemeltetési körülmények ismeretének hiányában - értéktől függetlenül 3 nap cseregaranciát vállalunk. A külföldi garanciális termékek meghibásodása esetén (amennyiben a termék szervízünkben nem javítható) az árut szükség esetben a gyártó cégnek küldjük bevizsgálásra, hogy megállapítsa a hiba vagy a meghibásodás okát. Ha cégünk vagy a gyártó megállapítja, hogy a terméket nem rendeltetésszerûen használták vagy megbontották, akkor a szerviz költségeit a vevõnek kell megfizetnie, amennyiben a javítást az ügyfél kéri. A garancia illetve a jótállás blokk illetve számla ellenében érvényesíthetõ személyesen vagy postai úton. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevõpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! Szervíz címe: flyingmodels.eu 1158 Budapest, Pestújhelyi út 101.

Általános Szerzõdési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerzõdési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelezõ érvényûnek tekinti magára nézve.
A webáruház mûködésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülõ kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
Üzemeltetõi adatok:
Név: flyingmodels.eu 
Székhely: 1158 Budapest, Pestújhelyi út 101. 
Adószám: 56094675-2-42 
Cégjegyzék szám: 
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@flyingmodels.eu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre: A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetõek meg.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: távirányítású modellek és kegészítõk
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben elõírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. 

A megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-18 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt idõpontokon kívül is van lehetõség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidõ lejárta után történik az azt követõ napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidõ, a visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül, amennyiben az ügyfél raktáron lévõ terméket rendelt. 
Cégünk nem vállal felelõsséget az esetleges technikai ismertetõk a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történõ elõzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történõ teljesítés kizárólag a megrendelõvel történõ egyeztetést követõen kerülhet sor!

Rendelés menete:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenõrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követõen válassza a „frissítés” gombot. Megrendeléshez kattintson a "pénztárhoz" gombra. 
3. Szállítási majd a fizetési mód kiválasztása. 
4. Megrendelés 
6. Az adatok megadását követõen a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, elõtte azonban még egyszer ellenõrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetõen)
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követõen visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk.

Házhoz szállítás, információk:
Webáruházunk megrendeléseit a PDS futárcég teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti idõszakban. Amennyiben ebben idõszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerû (amennyiben van rá lehetõsége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelõre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár elõtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzõkönyv felvételét. Utólagos, jegyzõkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Adatkezelés
A webáruház használata során a FlyingModels.eu részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a FlyingModels.eu alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás idõtartama, stb). Ezen adatokat a FlyingModels.eu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészõje
beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészõjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a FlyingModels.eu mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a FlyingModels.eu bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetõsége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhetõ az Ügyfélszolgálati elérhetõségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a disable@flyingmodels.eu e-mail címen.
A jelen általános szerzõdési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevõk között kötött szerzõdésekrõl szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggõ szolgáltatások egyes kérdéseirõl szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az
irányadók. A látogató webáruházunk oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Zenn Group általános szerzõdési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Jótállás:
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelezo jótállásról

A Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvérol szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) 248. §-ában foglaltakra figyelemmel a Kormány a következo rendeletet alkotja:

1. § (1) A Magyar Köztársaság területén fogyasztói szerzodés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében értékesített, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) e rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettség terjed ki.

(2) Semmis az a megállapodás, amely az e rendeletben foglaltaktól a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek.

(3) A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerzodés a szerzodés tárgyát képezo szolgáltatás nyújtására kötelez (a továbbiakban: forgalmazó). A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minosül (a továbbiakban: fogyasztó).

(4) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezobb jótállási feltételeket vállal, a jótállás alapján a forgalmazót megilleto jogok a fogyasztói szerzodés teljesítésének idopontjában átszállnak a fogyasztóra.

2. § (1) A jótállás idotartama egy év.

(2) A jótállási határido a fogyasztási cikk fogyasztó részére történo átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdodik.

3. § (1) A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt - külön kérés nélkül - jótállási jegyet átadni.

(2) A jótállási jegyet közérthetoen és egyértelmuen, magyar nyelven kell megfogalmazni.

(3) A jótállási jegyen fel kell tüntetni:
a) a forgalmazó nevét és címét,
b) a fogyasztási cikk megnevezését, típusát, gyártási számát, továbbá - ahol alkalmazható - azonosításra alkalmas részeinek meghatározását,
c) a gyártó és - külföldrol származó termék esetén - az importáló nevét, címét,
d) a fogyasztót a jótállás alapján megilleto jogokat, azok érvényesíthetoségének határidejét, helyét és feltételeit,
e) a vásárlás vagy az üzembe helyezés idopontját.

(4) A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó törvénybol eredo jogait nem érinti.

4. § (1) A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesítheto.

(2) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történo átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.

5. § (1) A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.

(2) A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

(3) A jótállás keretébe tartozó javítás esetén a forgalmazó, illetve a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni: 
a) a javítási igény bejelentésének és a javításra átvétel idopontját, gépjármu esetében továbbá a kilométeróra állását,
b) a hiba okát és a javítás módját, 
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történo visszaadásának idopontját, gépjármu esetében továbbá a kilométeróra állását, 
d) a jótállás - a kijavítás idotartamával meghosszabbított - új határidejét. 

6. § (1) A rögzített bekötésu, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a jármuvek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani.

(2) Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezheto el, a le- és felszerelésrol, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.

7. § Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstol) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszeru használatot akadályozza.

8. § (1) Ez a rendelet a kihirdetését követo 60. napon lép hatályba; rendelkezéseit a hatálybalépését követoen kötött fogyasztói szerzodésekre kell alkalmazni.

(2) A rendelet hatálybalépésével egyidejuleg hatályát veszti:
a) az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségérol szóló 117/1991. (IX. 10.) Korm. rendelet, valamint az azt módosító 119/1995. (IX. 29.) Korm. rendelet és 6/1997. (I. 22.) Korm. rendelet;
b) a tartós fogyasztási cikkek alkatrész-ellátásáról és javítószolgálatáról szóló 35/1978. (VII. 6.) MT rendelet, valamint az azt módosító 74/1987. (XII. 10.) MT rendelet és a 118/1995. (IX. 29.) Korm. rendelet.


Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelethez

1. Hutoszekrény, fagyasztó, kombinált hutoszekrény;
2. mosógép, centrifuga, szárítógép és ezek bármely kombinációja, mosogatógép, vasalógép;
3. villamos és/vagy gázenergiával muködtetett süto-, fozoberendezések és ezek kombinációja 10 000 Ft bruttó vételár felett;
4. vízmelegítok, futo-, légkondicionáló- és egyéb légállapot-szabályozó berendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
5. porszívó, gozzel muködo tisztítógép, szonyegtisztítógép, padlósúroló- és fényesítogépek;
6. varrógép, kötogép;
7. motoros kerti gépek, motoros kézi szerszámok, motoros szivattyúk 10 000 Ft bruttó vételár felett;
8. az egy éves, illetve az egy évnél hosszabb kihordási ideju gyógyászati segédeszközök és készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
9. személygépkocsi, motorkerékpár, kerékpár, babakocsi;
10. lakóautó, lakókocsi, utánfutós lakókocsi;
11. biztonsági riasztó- és jelzoberendezések 10 000 Ft bruttó vételár felett;
12. elektronikus hírközlo végberendezések (telefonok, mobiltelefonok, telefax-készülékek, több funkciós készülékek stb.) 10 000 Ft bruttó vételár felett;
13. üzenetrögzítok, kihangosító készülékek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
14. muholdvevo és AM Micro antenna rendszerek és ezek részegységei, televíziók, projektorok, videomagnók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
15. rádiók, autórádiók, rádiós ébresztoórák, rádió adó-vevo készülékek, amator rádióadók és rádióvevok, muholdas helymeghatározók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
16. lemezjátszók, szalagos és kazettás magnók, CD-felvevok és -lejátszók, DVD-felvevok és -lejátszók, egyéni hangrendszerek és ezek tartozékai (keveroasztal, erosíto, hangszóró, hangfal), mikrofonok és fülhallgatók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
17. fényképezogépek, film- és hangfelvevo kamerák, videokamerák és camcorderek, film- és írásvetítok, filmnagyítók, filmelohívó- és filmfeldolgozó készülékek, fotónyomtatók, film- és diaszkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
18. MP3 lejátszók, Pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezogépekhez használatos memóriakártyák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
19. távcsövek, látcsövek, mikroszkópok, teleszkópok, iránytuk, tájolók 10 000 Ft bruttó vételár felett;
20. személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
21. számológépek, zsebszámológépek, menedzserkalkulátorok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
22. írógépek és szövegszerkesztok 10 000 Ft bruttó vételár felett;
23. hangszerek 10 000 Ft bruttó vételár felett;
24. órák 10 000 Ft bruttó vételár felett;
25. bútorok 10 000 Ft bruttó vételár felett.

Esetleges panaszával fordulhat Ügyfelünk:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság panaszirodájához (1088 Budapest, Jószef krt 6.)
Önkormányzati Hivatal Jegyzõjéhez (1041 Budapest, István út 14.)
Budapesti Gazdasági Kamarák melett mûködõ Békéltetõ Testülethez (1105 Budapest, Szt. László tér 16.)

0.408 sec | 132 | 1169